Häufige Fragen zum Buchungssytem
Wie kann ich einen Platz buchen?
- Die Platzreservierung läuft über den externen Anbieter eBuSy. Dort können die Plätze im Voraus gebucht werden.
- Um Plätze über das System buchen zu können, ist eine Registrierung im System erforderlich. Neumitglieder erhalten automatisch beim Beitritt in die Abteilung Zugangsdaten für das System per Email übermittelt.
- Eine Platzbuchung ist auch für Nichtmitglieder möglich. Dazu ist eine selbstständige Registrierung im System sowie die Hinterlegung einer Zahlungsweise nötig (aktuell nur Lastschrift möglich). Für Nichtmitglieder gelten abweichende Preise und eingeschränkte Spielzeiten. Preisinfos.
- Nach dem Login ist auswählbar, ob eine Reservierung von Hallen- oder Außenplätzen gewünscht ist. Je nach gewünschter Platzart ist dann eine Buchungsübersicht zu sehen. Ein Wechsel zwischen Tages- und Wochenansicht ist möglich. Verfügbare Zeiten können im Buchungsplan durch Anklicken ausgewählt werden. Es öffnet sich daraufhin eine Buchungsmaske, in welcher die Buchung weiter konfiguriert werden kann (z.B. Buchungsart, Spieldauer, Names des/der Spielpartner, …). Anfallende Kosten werden vor Abschluss der Buchung angezeigt und müssen bestätigt werden.
Wo kann ich die Platzbelegung sehen?
- Die Platzreservierung erfolgt über eBuSy. Unter folgendem Link kann das Buchungssystem aufgerufen werden: Buchungssystem
Bin ich verpflichtet einen Platz vorher zu buchen?
- Jeder ist verpflichtet Plätze im Voraus zu buchen, sodass es nicht zu Doppelbelegungen kommt.
- Erfolgt keine Reservierung, behalten wir uns vor dies mit 30 Euro zu berechnen.
Welche Regelungen gelten?
- Plätze können erst maximal 7 Tage vor dem Spielen gebucht werden.
- Buchungsdauer Einzel sowie Doppel max. 90 Minuten, minimale Buchungsdauer 30 Minuten.
- Für Außenplätze müssen alle Namen der Mitspieler eingetragen werden (versicherungstechnische Gründe).
- Bei Spielen mit einem Gast auf den Außenplätzen wird die Gastgebühr dem buchenden Mitglied berechnet.
- für Außenplätze gibt es keine Stornierungsfrist, wir bitten darum Buchungen, die nicht genutzt werden können, rechtzeitig freizugeben, um anderen Mitgliedern die Möglichkeit zu geben auch kurzfristig Plätze zu reservieren.
- Hallenplätze müssen bei Nichterscheinen bis 2 Stunden vor Spielbeginn storniert werden, andernfalls wird der vollständige Buchungsbetrag berechnet.
Probleme bei der Buchung
- Wenn es Probleme bei der Buchung von Tennisplätzen gibt und die häufigen Fragen nicht weiterhelfen, können Sie sich an die Geschäftsstelle wenden.